Content Marketing als digitaler Hebel
Darius Greulich, Head of Online Marketing bei Fahrrad XXL, beschreibt, wie sich die Branche in den letzten Jahren gewandelt hat und wie sich das Unternehmen dadurch angepasst hat. Ein großer Hebel im digitalen Bereich war für ihn die Nutzung von Content Marketing, wobei der Kunde an allen Touchpoints abgeholt wird. Welche Strategie dahinter steckt, erklärt Darius im Interview.
"Gerade wenn man groß wird und mehr Strukturen und Abteilungen sich schon etabliert haben, sollte man schauen, dass man immer noch eine Kultur hat und die auch weiter leben kann."
— Darius Greulich, Head of Online Marketing bei Fahrrad XXL
Darius Greulich | CX1 Interview

Stefan Luther
Stefan Luther, 37, ist Co-Founder und Geschäftsführer der Digitalberatung Etribes aus Hamburg. Seine Expertise und sein Fokus liegen auf der Entwicklung von kundenorientierten Services für Marken im digitalen Handel.
14. November 2019UX,OperationsCustomer Experience,Kundenfeedback,CX
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