24. Februar 2020E-Commerce,UX,OperationsCustomer Experience,NetPromoterScore
Kundenzufriedenheit effizient messen
etailment-Magazin, Stefan Luther im Gastbeitrag
30. Januar 2020Allgemein,E-CommerceE-Commerce,Digitalisierung,Purpose,People Centric,Cunstomer Centric
Denkt zuerst an den Menschen und dann erst ans Produkt!
LinkedIn-Beitrag by Stefan Luther
26. November 2019E-CommerceContent Marketing,Digitaler Hebel
Content Marketing als digitaler Hebel
Darius Greulich, Head of Online Marketing bei Fahrrad XXL, im Interview
22. November 2019OperationsCustomer Experience,Produktauswahl,Customer Journey,Kundenbedürfnis
Kundenbedürfnis im Fokus – warum das Denken vom Kunden so entscheidend ist
Carlos Yniguez, Chief Digital Officer bei Jochen Schweizer mydays, im Interview
20. November 2019OperationsDigitalisierung,Prozesse,Agilität
Agilität an sich ist nicht alles
Benjamin Ludigs, Geschäftsführer von flaconi, im Interview